離れて気づいた
地元の魅力を発信したい

私は香川出身ですが、県外の大学に進学しました。離れて暮らすことで初めて気がついたのが、地元の魅力です。香川にはいいところがたくさんある。その魅力を多くの人に知ってもらいたいと思って地元の旅行代理店への就職を考えるようになりました。それに旅行は、心に残るあたたかい思い出になります。思い出をつくる仕事って素敵だなとも思ったんです。今年で入社6年目になりますが、あの時の考えは間違ってなかったと実感しています。

添乗するからわかる
お客様のリアルな声

私はツアー企画課で、主にバスツアーの企画をしています。幅広く情報を収集して内容を練り、実際に現地を下見した上でツアーの行程を決めることが仕事です。また、月に2，3回は添乗員としてツアーに同行しています。この経験がとても大事で、お客様と話をしたり、リアルな反応を見ることで改善点がわかるし、新しい企画のヒントが見つかることもあるんです。例えば「今度、あの美術展に行ってみたいな」というお客様の言葉からツアーを組んだことがあり、大好評でした。企画と添乗がひとつになっていることは、間違いなく当社の強みになっています。

今の感動と、
ずっと残る思い出の
両方をつくっている

私が目標としている先輩は、いつも「旅行を楽しみにしている方」の立場になって考え続けています。その姿勢を見習って、ツアーがお客様の豊かな時間となるように食事や訪問先を厳選し、移動の負担も少なくなるように行程を熟考しています。だから添乗した時のお客様から「長居さんのツアーとても楽しかった。またこんなの考えてね」と言われた時は本当にうれしかったし、もっともっといいツアーを企画しようと思いました。私たちの仕事は「その時の感動」と「いつまでも残る思い出」の両方をつくっているんです。こんなにやりがいのある仕事は、なかなかないと思います。